Politique de confidentialité
السيد عرباوي (« نحن »، « لنا »، « خاصتنا ») يُشغّل الموقع الإلكتروني https://clinique-podologie-algerienne.com/ (ويُشار إليه لاحقًا بـ “الخدمة”).
تشرح لكم هذه الصفحة سياساتنا المتعلقة بجمع واستخدام والإفصاح عن البيانات ذات الطابع الشخصي عند استخدامكم لخدمتنا، وكذلك الخيارات المتاحة لكم بخصوص هذه البيانات.
نستخدم بياناتكم من أجل تقديم وتحسين الخدمة. باستخدامكم للخدمة، فإنكم توافقون على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة. ما لم يُنص على خلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه، فإن المصطلحات المستخدمة فيها لها نفس المعاني الواردة في الشروط العامة الخاصة بنا والمتوفرة على: https://clinique-podologie-algerienne.com/
تعريفات
الخدمة
يقصد بالخدمة الموقع الإلكتروني https://clinique-podologie-algerienne.com/ الذي يُشغّله السيد عرباوي.البيانات ذات الطابع الشخصي
يُقصد بالبيانات ذات الطابع الشخصي، البيانات المتعلقة بشخص طبيعي على قيد الحياة يمكن التعرف عليه من خلال هذه البيانات (أو من خلال هذه البيانات وغيرها من المعلومات التي نمتلكها أو من المحتمل أن نحصل عليها).بيانات الاستخدام
بيانات الاستخدام هي البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، إما من خلال استخدام الخدمة أو من خلال البنية التحتية للخدمة نفسها (مثل مدة تصفح صفحة معينة).
لكوكيز
الكوكيز هي ملفات صغيرة تُخزَّن على جهازك (حاسوب أو هاتف ذكي).
المسؤول عن المعالجة
المسؤول عن المعالجة هو الشخص الطبيعي أو المعنوي (سواء بمفرده أو بالاشتراك مع أطراف أخرى) الذي يحدد الأهداف والوسائل المتعلقة بكيفية معالجة البيانات الشخصية أو ضرورة معالجتها.
لأغراض سياسة الخصوصية هذه، نحن نُعد المسؤول عن معالجة بياناتكم الشخصية.
المعالِجون (أو مزودو الخدمة)
مصطلح “المعالِج” (أو “مزود الخدمة”) يشير إلى أي شخص طبيعي أو معنوي يقوم بمعالجة البيانات نيابةً عن المسؤول عن المعالجة.
قد نستعين بخدمات عدة مزودين من أجل معالجة بياناتكم بشكل أكثر كفاءة.
الشخص المعني (أو المستخدم)
الشخص المعني هو أي فرد على قيد الحياة يستخدم خدمتنا ويكون موضوعًا لبيانات ذات طابع شخصي.
جمع واستخدام البيانات
نقوم بجمع عدة أنواع من البيانات لأغراض مختلفة تهدف إلى تقديم وتحسين خدمتنا.
أنواع البيانات التي نقوم بجمعها
البيانات ذات الطابع الشخصي
عند استخدامكم لخدمتنا، قد نطلب منكم تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية التي يمكن استخدامها للتواصل معكم أو للتعريف بهويتكم (“البيانات ذات الطابع الشخصي”). هذه البيانات قد تشمل – على سبيل المثال لا الحصر:
عنوان البريد الإلكتروني
الاسم الشخصي واسم العائلة
الكوكيز وبيانات الاستخدام
قد نستخدم بياناتكم الشخصية لإرسال النشرات الإخبارية، أو الرسائل الترويجية، أو العروض التسويقية، أو أي معلومات أخرى قد تهمكم. يمكنكم اختيار عدم تلقي أي رسائل منا، أو تلقي نوع معين فقط، وذلك عبر النقر على رابط “إلغاء الاشتراك” أو اتباع التعليمات الموجودة في كل بريد إلكتروني نرسله.
بيانات الاستخدام
قد نقوم أيضًا بجمع معلومات حول طريقة الوصول إلى خدمتنا وكيفية استخدامها (“بيانات الاستخدام”). قد تشمل بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بجهازك، نوع المتصفح، إصدار المتصفح، الصفحات التي تزورها ضمن خدمتنا، تاريخ ووقت الزيارة، مدة البقاء في الصفحات، المعرّفات الفريدة للأجهزة، بالإضافة إلى بيانات تشخيصية أخرى.
التتبع وبيانات الكوكيز
نستخدم الكوكيز (Cookies) وتقنيات تتبع أخرى مشابهة لتتبع النشاط داخل خدمتنا، ونحتفظ ببعض المعلومات.
الكوكيز هي ملفات صغيرة تحتوي على قدر ضئيل من البيانات، وقد تتضمن معرفًا فريدًا مجهول الهوية. يتم إرسال الكوكيز إلى متصفحك من موقع إلكتروني ويتم تخزينها على جهازك. كما نستخدم تقنيات تتبع أخرى مثل البيكسل (Pixels)، العلامات (Tags)، والسكريبتات (Scripts) لجمع المعلومات، تتبعها، وتحسين وتحليل خدمتنا.
يمكنك ضبط متصفحك لرفض جميع الكوكيز أو لإعلامك عند إرسال أحد الكوكيز. ومع ذلك، إذا لم تقبل الكوكيز، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا.
أمثلة على الكوكيز التي نستخدمها :
كوكيز الجلسة: نستخدمها لتشغيل خدمتنا.
كوكيز التفضيلات: نستخدمها لتذكّر تفضيلاتك وإعداداتك المختلفة.
كوكيز الأمان: نستخدمها لأغراض أمنية.
استخدام البيانات
يستخدم السيد عرابوي البيانات التي يتم جمعها لأغراض متعددة، منها:
تقديم خدماتنا وضمان استمراريتها
إعلامكم بأي تغييرات تطرأ على خدماتنا
تمكينكم من استخدام الخصائص التفاعلية لخدمتنا كلما رغبتم في ذلك
توفير خدمة الدعم والمساعدة للعملاء
جمع بيانات مفيدة أو تحليلات تساعدنا في تحسين خدماتنا
مراقبة كيفية استخدام خدمتنا
الكشف عن المشاكل التقنية ومنعها وحلها
إرسال أخبار، عروض خاصة، ومعلومات عامة تتعلق بمنتجات أو خدمات أو فعاليات أخرى مماثلة لتلك التي استفدتم منها سابقًا أو أبدَيْتُم اهتمامًا بها، ما لم تكنوا قد أخبرتمونا بأنكم لا ترغبون في تلقي مثل هذه المعلومات.
الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
إذا كنتم مقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فإن الأساس القانوني الذي يستند إليه السيد عرابوي في جمع واستخدام البيانات الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه، يعتمد على طبيعة البيانات الشخصية التي يتم جمعها والسياق الذي تتم فيه عملية الجمع.
قد يقوم السيد عرابوي بمعالجة بياناتكم الشخصية للأسباب التالية:
لأننا بحاجة لتنفيذ عقد مبرم بيننا وبينكم
لأنكم منحتمونا الموافقة الصريحة على ذلك
لأن لدينا مصلحة مشروعة في القيام بهذه المعالجة، دون أن تتعارض هذه المصلحة مع حقوقكم الأساسية
لأغراض متعلقة بمعالجة المدفوعات
للامتثال للالتزامات القانونية المفروضة علينا
الاحتفاظ بالبيانات
لن يحتفظ السيد عرابوي ببياناتكم الشخصية إلا للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ببياناتكم ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (مثلًا، الامتثال للتشريعات المعمول بها)، وتسوية النزاعات، وفرض تطبيق اتفاقياتنا وسياساتنا.
كما قد نحتفظ ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. وتُحتفظ عادةً بهذه البيانات لفترة أقصر، إلا إذا استُخدمت لتعزيز الأمن أو تحسين وظائف خدماتنا، أو إذا كنا ملزمين قانونيًا بالاحتفاظ بها لفترة أطول.
نقل البيانات
قد يتم نقل معلوماتكم، بما في ذلك بياناتكم الشخصية، من منطقتكم أو ولايتكم أو بلدكم إلى أجهزة كمبيوتر تقع في أماكن تختلف فيها قوانين حماية البيانات عن تلك المعمول بها في منطقتكم.
إذا كنتم مقيمين خارج فرنسا واخترتم تزويدنا بمعلوماتكم، فإنكم تقرّون بأننا ننقل هذه البيانات (بما في ذلك البيانات الشخصية) إلى فرنسا ونعالجها هناك.
وبتأكيدكم على سياسة الخصوصية هذه وتقديمكم لتلك البيانات، فإنكم توافقون على هذا النقل.
سيقوم السيد عرابوي باتخاذ جميع الخطوات المعقولة لضمان معالجة بياناتكم بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه، ولن يتم نقل بياناتكم الشخصية إلى أي منظمة أو دولة أخرى ما لم تكن هناك تدابير كافية تضمن حماية بياناتكم.
الإفصاح عن البيانات
الإفصاح للسلطات القانونية
في بعض الحالات، قد يُطلب من السيد عرابوي الكشف عن بياناتكم الشخصية إذا لزم الأمر قانونيًا أو استجابةً لطلبات رسمية من السلطات العامة (مثل المحاكم أو الهيئات الحكومية).
المتطلبات القانونية
قد يقوم السيد عرابوي بالكشف عن بياناتكم الشخصية بحسن نية إذا كان ذلك ضروريًا من أجل:
الامتثال لالتزام قانوني
حماية حقوق أو ممتلكات السيد عرابوي
منع أو التحقيق في سوء استخدام محتمل للخدمة
ضمان سلامة المستخدمين أو العامة
الحماية من المسؤولية القانونية
أمان البيانات
أمان بياناتكم يهمّنا، لكن نذكّركم بأن أي وسيلة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو تخزينها إلكترونيًا لا تكون آمنة بنسبة 100%. ونحن نعمل جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتكم، ولكن لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.
حقوقكم بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
إذا كنتم مقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEE)، فأنتم تتمتعون بحقوق معينة فيما يخص حماية البيانات. ويسعى السيد عرابوي إلى اتخاذ خطوات معقولة للسماح لكم بتصحيح بياناتكم الشخصية أو تعديلها أو حذفها أو تقييد استخدامها.
إذا كنتم ترغبون في معرفة ما إذا كانت لدينا بيانات شخصية عنكم وتودون حذفها من أنظمتنا، يُرجى التواصل معنا.
وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات، قد تشمل حقوقكم ما يلي:
الحق في الوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها عنكم، وتحديثها أو حذفها.
الحق في التصحيح، إذا كانت بياناتكم غير دقيقة أو غير مكتملة.
الحق في الاعتراض على معالجة بياناتكم.
الحق في التقييد، أي طلب الحد من معالجة بياناتكم.
الحق في نقل البيانات، أي الحصول على نسخة من بياناتكم بصيغة منظمة وقابلة للقراءة آليًا.
الحق في سحب الموافقة، في أي وقت إذا كانت المعالجة تعتمد على موافقتكم.
قد نطلب منكم إثبات هويتكم قبل الاستجابة لهذه الطلبات.
ولكم أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المختصة في منطقتكم داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
مزودي الخدمة
قد نستعين بشركات أو أفراد خارجيين (“مزودي الخدمة”) لتسهيل تقديم خدماتنا، أو لتقديم الخدمة نيابةً عنا، أو لتنفيذ خدمات متعلقة بها، أو لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدامها.
هؤلاء الأطراف الثالثة لديهم حق الوصول إلى بياناتكم الشخصية فقط لغرض تنفيذ هذه المهام نيابةً عنا، ويحظر عليهم الإفصاح عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.
التحليلات
قد نلجأ إلى مزودي خدمة من الأطراف الثالثة لمراقبة وتحليل استخدام خدماتنا.
Google Analytics
Google Analytics هي خدمة لتحليل المواقع الإلكترونية تقدمها شركة Google، تقوم بتتبع حركة المرور على الموقع وتقديم تقارير عنها. تستخدم Google البيانات التي تم جمعها لمتابعة استخدام الخدمة ومراقبته، وقد يتم مشاركة هذه البيانات مع خدمات Google الأخرى.
كما قد تستخدم Google البيانات لجعل إعلاناتها أكثر ملاءمة في شبكتها الإعلانية.
يمكنكم منع Google Analytics من تتبع نشاطاتكم عبر تثبيت إضافة المتصفح الخاصة بتعطيل التتبع:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
للاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بـ Google، زوروا:
https://policies.google.com/privacy
إعادة الاستهداف الإعلاني (الريماركتينغ)
يقوم السيد عرابوي باستخدام خدمات إعادة الاستهداف الإعلاني لعرض إعلانات لكم على مواقع خارجية بعد زيارتكم لموقعنا. نحن ومزودونا نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحديد الإعلانات وتحسينها وتقديمها بناءً على زياراتكم السابقة لموقعنا.
خدمة إعادة الاستهداف الخاصة بـ Facebook توفرها شركة Facebook Inc.
لمعرفة المزيد عن الإعلانات القائمة على الاهتمامات من Facebook، يرجى زيارة:
https://www.facebook.com/help/164968693837950
لإلغاء تفعيل هذه الإعلانات، اتبعوا الإرشادات التالية:
https://www.facebook.com/help/568137493302217
كما يلتزم Facebook بمبادئ التحالف الرقمي للإعلانات:
http://www.aboutads.info/choices/ (الولايات المتحدة)
http://youradchoices.ca/ (كندا)
http://www.youronlinechoices.eu/ (أوروبا)
ولمزيد من التفاصيل حول سياسة خصوصية Facebook، زوروا:
https://www.facebook.com/privacy/explanation
المدفوعات
قد نقدم منتجات و/أو خدمات مدفوعة ضمن إطار الخدمة. في هذه الحالات، نستعين بخدمات معالجة الدفع من أطراف ثالثة.
نحن لا نقوم بجمع أو تخزين بيانات بطاقات الدفع الخاصة بكم. بل يتم إرسال هذه البيانات مباشرة إلى مزودي الدفع، الذين يتعاملون معها وفقًا لسياساتهم الخاصة بحماية البيانات. كما تلتزم هذه الجهات بمعايير PCI-DSS التي تم وضعها من قِبل مجلس PCI للأمن الإلكتروني (وهو تعاون بين Visa وMasterCard وAmerican Express وغيرها) لضمان المعالجة الآمنة لبيانات الدفع.
مزودي خدمات الدفع الذين نتعامل معهم:
Stripe
سياسة الخصوصية: https://stripe.com/us/privacyPayPal
سياسة الخصوصية: https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full
روابط لمواقع أخرى
قد تحتوي خدمتنا على روابط تؤدي إلى مواقع لا نديرها نحن. إذا نقرتم على أحد هذه الروابط، سيتم توجيهكم إلى موقع الطرف الثالث المعني. ننصحكم بشدة بقراءة سياسة الخصوصية الخاصة بكل موقع تقومون بزيارته.
لسنا مسؤولين عن محتوى أو سياسات أو ممارسات الخصوصية لأي موقع أو خدمة تابعة لأطراف ثالثة.
خصوصية الأطفال
خدمتنا غير موجهة إلى الأطفال دون سن 18 عامًا (“الأطفال”).
نحن لا نجمع عن عمد أي معلومات تعريفية شخصية من أطفال دون سن 18. إذا كنت والدًا أو وليًا وتعلم أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، نرجو التواصل معنا. وإذا تبين لنا أننا جمعنا معلومات من طفل دون موافقة ولي الأمر، سنتخذ الإجراءات اللازمة لحذفها.
تعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بحق تعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإبلاغكم بأي تغيير من خلال نشر السياسة المحدثة على هذه الصفحة.
وقبل أن تدخل التعديلات حيز التنفيذ، سنخطركم بها عبر البريد الإلكتروني و/أو من خلال إشعار واضح ضمن خدمتنا، وسنحدث تاريخ “سريان المفعول” أعلى الصفحة.
ننصحكم بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات. تعتبر أي تعديلات نافذة فور نشرها على هذه الصفحة.
الاتصال بنا
لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: Cliniquedepodologie.dz@gmail.com